Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a
Отзывы
Написать отзыв
13 июля 2020 в 20:57

Заказывали стул для ванной, за доставку в Боровляны заплатили 10 рублей. Пришёл с очень длинным креплениями!!! Компания категорически отказалась провести замену сама!! Необходимо самим припереться с этим стулом на Жуковского. А если бы я кровать покупала?..... Т.е. 10 рублей заплаченных за доставку бракованного товара - это вариант нормы (судя по реакции менеджера) для данного учреждения‍♀️ Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту!!

Ответ

Уважаемая Лариса!  Наш интернет-магазин действует в рамках законодательства Республики Беларусь. Возврат товаров приобретенных физическими лицами производится в порядке, установленном законом РБ «О защите прав потребителей». В соответствии с п.13 ст.20 Закона продавец не несет обязанность собственными силами возвратить приобретенный вами товар, так как он не является крупногабаритным и не весит более 5 кг. С целью разрешения сложившейся ситуации предлагаем Вам прибыть по местонахождению продавца и предоставить для проверки качества приобретенный товар. В случае обнаружения дефекта в товаре Вы вправе предъявить продавцу требования предусмотренные Законом.
Надеемся на скорейшее разрешение сложившейся ситуации.

17 февраля 2020 в 14:47

Качество продукции - отлично, компетентность продавца - отлично, обратная связь - отлично. Дополнительный бонус к покупке - приятное, вежливое и своевременное обслуживание.

12 декабря 2019 в 19:48

Большое спасибо за оперативную работу. Нужен был срочно фитбол на подарок. Девушка по телефону грамотно проконсультировала и организовала всё, чтобы подарок был доставлен ровно вовремя! Приятно иметь дело!

07 декабря 2019 в 10:49

Выполнены все продекларированные условия, товар доставлен в день заказа в оговоренные время вежливым и предупредительным курьером. Спасибо, друзья!

05 сентября 2019 в 18:36

Очень приятный, вежливый персонал. Доставили товар на следующий день. Рекомендую!

07 июня 2019 в 11:52

Заказывала противопролежневый матрас, позвонили, сказали, когда приедет курьер. Все вовремя, все бумаги внутри коробки, картонная коробочка еще и пупыркой была обмотана, так мило) Спасибо за оперативность! Рекомендую.

23 мая 2019 в 20:12

Заказ был выполнен в срок. Платила через систему ЕРИП, что для меня было очень удобно, т.к. заказ по моей просьбе доставили в другой город для моей мамы. Грамотное обслуживание.

04 марта 2019 в 22:54

Заказывала Ходунки складные, шагающие, AR-023, Armedical на сайте,не взирая на выходной со мной связались и в понедельник уже привезли,очень довольна и товаром и обслуживанием. Спасибо.

01 февраля 2019 в 16:45

Добрый день ! Заказывал на сайте насадку на унитаз для инвалидов ARmedical AR-115 около 15:00, перезвонили через минуту, доставили в Витебск бесплатно (!!!) на следующий день, правда поздно, в 23:30 (много заказов). Упаковано хорошо, в коробке, внутри товар, инструкция, чек, гарантийный талон с печатью продавца. Отдельное спасибо оператору, принимавшему заказ. Работой магазина доволен на все 100, спасибо.


Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.
cookies Этот сайт использует cookies
Мы используем файлы cookie для запоминания и анализа ваших предпочтений. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie
Понятно